會議現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)1月8日訊(通訊員:王剛)幼兒園班級人數(shù)超標(biāo)的問題,居民在超市買的食品過期的問題、新店裝修影響周邊居民的問題……2021年年初,為繼續(xù)當(dāng)好群眾的“傳聲筒”,為群眾排憂解難,岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局召開熱線工作會議,做好熱線工作開篇布局。
會議總結(jié)了2020年熱線工作情況,提出了工作中的不足,并針對不足認(rèn)真分析,明確下一步工作計(jì)劃。會議還對當(dāng)前熱線工作面臨形勢、如何進(jìn)一步提高熱線辦理質(zhì)量等方面提出了指導(dǎo)性意見,為下一步的熱線工作指明了方向。
會議要求,要以更高站位認(rèn)識和把握熱線工作;要以更好的態(tài)度投入到熱線工作;要始終樹立“質(zhì)量第一”的思想,把提高“過程滿意率”和“結(jié)果滿意率”作為熱線工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),講究方式方法,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率;要樹立結(jié)果導(dǎo)向,簡單的問題必須馬上解決到位,對受客觀條件限制暫不能解決的要專項(xiàng)辦理、分步解決,對確實(shí)超出法律法規(guī)和政策的做好解釋工作;要主動與相關(guān)部門對接、不能“等靠拖”,切實(shí)形成上下聯(lián)動、左右銜接、齊抓共管的工作格局;要完善熱線工作機(jī)制,加強(qiáng)通報(bào)和督查工作。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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